河南省第十三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)將于2018年4月至9月在周口舉行，根據(jù)十三屆省運(yùn)會(huì)組委會(huì)志愿者服務(wù)部和團(tuán)市委的工作安排，我校被確定為十三屆省運(yùn)會(huì)志愿者指定招募單位之一，將招募選拔志愿者370名（包括300名賽場(chǎng)志愿者、50名醫(yī)療志愿者和20名禮儀志愿者）。為營(yíng)造“人人爭(zhēng)當(dāng)志愿者，我為中原出彩做貢獻(xiàn)，我為省運(yùn)作貢獻(xiàn)”的良好氛圍，動(dòng)員大學(xué)生參與省運(yùn)、服務(wù)省運(yùn)，展示周職志愿者的風(fēng)采，特制定周口職業(yè)技術(shù)學(xué)院第十三屆省運(yùn)會(huì)志愿者工作方案，針對(duì)志愿者招募、培訓(xùn)等有關(guān)工作作出統(tǒng)一部署。具體內(nèi)容如下。

一、設(shè)立我校省運(yùn)會(huì)志愿者服務(wù)小組

     根據(jù)省運(yùn)會(huì)籌委會(huì)工作安排，需在我校設(shè)立省運(yùn)會(huì)志愿者服務(wù)小組。

組長(zhǎng)：    李森

副組長(zhǎng)：  劉冬霞、宋良鶴

工作人員：王琳琳、丁華蕊、各二級(jí)學(xué)院團(tuán)總支書(shū)記

聯(lián)絡(luò)員：  丁華蕊

辦公地點(diǎn)：校團(tuán)委辦公室

二、志愿者昵稱征集

為了使省運(yùn)會(huì)志愿者的形象更利于推廣和傳播，團(tuán)市委特面向我校和社會(huì)各界人士征集省第十三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿者昵稱。要求如下：凸顯志愿精神，展現(xiàn)周口形象，昵稱立意新穎，個(gè)性而不媚俗，瑯瑯上口易于傳播。請(qǐng)各二級(jí)學(xué)院團(tuán)總支書(shū)記充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與積極性，每院系上報(bào)20個(gè)昵稱至3320823990@qq.com，發(fā)送昵稱請(qǐng)標(biāo)明“志愿者昵稱，寓意，作者姓名，聯(lián)系方式”。報(bào)名截至2018年3月28日。

三、志愿者宣傳招募  

（一）招募名額  

志愿者370名，包括50名醫(yī)療志愿者、20名禮儀志愿者。

（二）招募工作步驟 

1、宣傳部署（3月5日至3月8日）  本著“統(tǒng)一計(jì)劃，分工負(fù)責(zé)”的原則，團(tuán)委和各二級(jí)學(xué)院團(tuán)總支通過(guò)海報(bào)、條幅、展板及多媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方式，廣泛宣傳動(dòng)員，按照名額指標(biāo)制定本院系招募工作方案，啟動(dòng)招募工作。 

2、報(bào)名審核（3月9日至3月12日）  各團(tuán)總支組織本院系符合招募條件且有意愿參加省運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)的學(xué)生報(bào)名，指導(dǎo)他們?nèi)鐚?shí)填寫《河南省第十三屆省運(yùn)會(huì)志愿者報(bào)名表》中相關(guān)信息。及時(shí)對(duì)學(xué)生填寫信息的真實(shí)性、基本素質(zhì)等進(jìn)行審核。 

3、團(tuán)委審核（3月13日至3月15日）  團(tuán)委將按照有關(guān)招募條件和要求，認(rèn)真審核各院系推薦人選，及時(shí)將結(jié)果反饋至各團(tuán)總支，相互溝通協(xié)商，確定省運(yùn)會(huì)志愿者最終人選。 

4、上報(bào)錄用（3月16日至3月18日）  各團(tuán)總支依照?qǐng)F(tuán)委審核意見(jiàn)調(diào)整選拔結(jié)果，將省運(yùn)會(huì)志愿者報(bào)名表整理后上報(bào)書(shū)面版，匯總表進(jìn)行相關(guān)調(diào)整后上報(bào)電子版。校團(tuán)委將統(tǒng)一報(bào)送團(tuán)市委，統(tǒng)一登記注冊(cè)，納入十三屆省運(yùn)會(huì)志愿者總體計(jì)劃。 

四、志愿者培訓(xùn) 

（一）培訓(xùn)時(shí)間 

自2018年3月至2018年5月，完成通用培訓(xùn)計(jì)劃。2018年8月底，完成所有培訓(xùn)任務(wù)。 

（二）培訓(xùn)內(nèi)容 

1、通用培訓(xùn)。主要使志愿者具備十三屆省運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)必需的知識(shí)和技能，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)精神和服務(wù)能力（通用培訓(xùn)應(yīng)不少于五場(chǎng)，十個(gè)學(xué)時(shí)）。 

2、專業(yè)培訓(xùn)。重點(diǎn)對(duì)象是專業(yè)志愿者（包括醫(yī)療志愿者和禮儀志愿者）,根據(jù)服務(wù)崗位的專業(yè)要求，實(shí)施相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)（醫(yī)療和禮儀培訓(xùn)均不少于六場(chǎng)，十二個(gè)學(xué)時(shí)）。 

3、場(chǎng)館培訓(xùn)。組織被分配到各場(chǎng)館的賽場(chǎng)志愿者，以場(chǎng)館功能、比賽項(xiàng)目相關(guān)知識(shí)、內(nèi)部設(shè)施、組織結(jié)構(gòu)、工作團(tuán)隊(duì)、規(guī)章制度、行為規(guī)范等為主要內(nèi)容，在服務(wù)場(chǎng)館進(jìn)行培訓(xùn)（賽場(chǎng)培訓(xùn)應(yīng)不少于五場(chǎng)，十個(gè)學(xué)時(shí)）。 

4、崗位培訓(xùn)。在完成通用培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合分配的相關(guān)崗位，對(duì)志愿者進(jìn)行崗位細(xì)則、工作任務(wù)、業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容的培訓(xùn)（崗位培訓(xùn)不少于五場(chǎng)，十個(gè)學(xué)時(shí)）。 

五、志愿者表彰與獎(jiǎng)勵(lì)  

    志愿者的表彰以精神鼓勵(lì)為主，通過(guò)志愿服務(wù)工作考核，向合格的志愿者頒發(fā)志愿服務(wù)紀(jì)念證書(shū)，對(duì)考核優(yōu)秀的志愿者予以表彰與獎(jiǎng)勵(lì)，并評(píng)選志愿服務(wù)工作優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。

共青團(tuán)周口職業(yè)技術(shù)學(xué)院委員會(huì)

                     2018年3月8日